¿Algo no anda?

En Agenda, toca el campo de arriba, escribe y pulsa Intro. Queda en Hoy. Para que vaya a otro día, deslízalo a la izquierda o arrástralo a la sección que quieras. Si no hay nada para hoy, también se anota desde Inicio.

Marcar: un toque en el círculo. Mover a mañana o a algún día: deslizar a la izquierda, o arrastrar. Importante o borrar: deslizar a la derecha. Tocar el texto abre su hoja, donde se corrige el texto, se le pone hora, se parte en pasos o se le empieza un foco.

"Por dónde empiezo" ordena lo de hoy y te propone el primero con su motivo. Desde ahí, "Solo esto" muestra una sola tarea a pantalla completa. "Partir en pasos" convierte una tarea en 3 a 5 pasos; el primero toma menos de 5 minutos. Los pasos se guardan dentro de la tarea y se marcan uno a uno.

En Foco eliges 10, 15, 25 u otro tiempo entre 5 y 90 minutos, y si quieres lo atas a un pendiente. Puedes pausar y terminar antes; lo hecho igual se guarda. Al completarlo, Rafa propone un descanso de 10 minutos. La cuenta sigue en la pantalla bloqueada y en la Isla Dinámica aunque cierres el app.

Revisa tres cosas. Primero, que Rafa tenga permiso: en el iPhone, Ajustes, Notificaciones, Rafa, y que "Permitir notificaciones" esté activo. Segundo, que el recordatorio esté prendido en Ajustes de Rafa y que la hora esté dentro de tu horario de avisos (de fábrica, de 8 a 21). Tercero, que no tengas un modo de concentración que silencie a Rafa. Durante un foco los avisos esperan a que termine: es a propósito.

El aviso del final usa el sonido del iPhone. Revisa que el sonido del foco esté prendido en Ajustes de Rafa y que el iPhone no esté en silencio ni en un modo de concentración.

Es normal. Las dos funciones siempre responden con la lógica del app; si la IA no está disponible, por falta de red o porque ya usaste las pistas gratis del día o del mes, Rafa lo dice en una línea y responde igual con lo que piensa ella. Las pistas vuelven al día siguiente y el primero de cada mes.

Sí, en Ajustes. Con la IA apagada nada sale de tu equipo. Lo que sale con la IA prendida está en la política de privacidad.

En Ajustes de Rafa, toca "Restaurar compras". Si pagaste con la misma cuenta de Apple, se activa al instante. Si no, escríbenos.

Las suscripciones las maneja Apple. En el iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones, Rafa Pro. También puedes seguir las instrucciones de Apple. Al cancelar sigues con Pro hasta el final del periodo pagado, y tus datos se quedan en tu equipo.

Los reembolsos los decide Apple, no nosotros. Se piden en reportaproblem.apple.com.

Sí. Los tres planes aceptan En familia de Apple.

En Ajustes de Rafa, al final, "Empezar de cero" borra tus pendientes, pasos, logros, hojas y ajustes de ese equipo y vuelve a la bienvenida. No se puede deshacer. Borrar el app hace lo mismo.

Ninguno. No hay cuenta y no recopilamos nada. Los detalles están en la política de privacidad.